Разработка CRM-систем

Ищете надежную компанию по разработке CRM системы? Вы на верном пути! Команда Nextner предлагает разработку CRM-системы, адаптированной под уникальные потребности вашего бизнеса. Мы создадим для вас индивидуальное программное решение, которое будет полностью соответствовать вашим бизнес-процессам и стратегии.

Уже более 10 лет мы разрабатываем CRM-системы с нуля и на основе готовых решений, если они подходят под требования заказчиков, а также выполняем доработку и настройку CRM-систем на базе Python. У нас есть собственные наработки в области автоматизации продаж, обработки предложений, производства и закупок, и мы можем применять их в новых проектах, минимизируя время на их реализацию. 

Для чего нужна собственная CRM-система?

За каждым успешным бизнесам стоят преданные клиенты. Если вы рассчитываете на рост своей компании, то вам просто необходимо выстроить надежные отношения со своей аудиторией. Именно для этого пригодится система управления взаимоотношениями с клиентами – CRM. 

CRM-системы нужны для сбора и анализа данных о вашей аудитории, для оценки качества обслуживания клиентов. Имея такую информацию, владельцы компаний могут создавать эффективные стратегии продаж и предлагать персонализированные решения, которые полностью закроют потребность той или иной группы пользователей. CRM-система позволяет анализировать не только аудиторию целиком, но и отслеживать взаимоотношения с конкретно взятым клиентом или определенной группой, повышая их лояльность и удовлетворенность.  

C помощью собственной CRM владельцы бизнеса могут оптимизировать внутренние процессы и автоматизировать выполнение рутинных задач, освободив своих подчиненных для выполнения более важных задач, которые напрямую повлияют на развитие клиентских отношений и улучшение качества обслуживания. Компании, применяющие CRM-системы, работают более эффективно.

CRM-система особенно необходима тем видам бизнеса, которые занимаются продажей товаров и услуг и имеют растущую клиентскую базу, таким как ресторанный и гостиничный сервис, электронная коммерция, туристические агентства, агентства недвижимости, консалтинговые компании и другие.

Какой должна быть современная CRM?

Современная CRM-система – это не просто инструмент для учета клиентов, это многофункциональный помощник, который должен соответствовать важным требованиям. 

• В первую очередь, система должна быть  гибкой и легко настраиваемой. Так компания сможет адаптировать ее к меняющимся требованиям и расширять по мере роста компании.  Любой бизнес в современных реалиях должен быть готов легко реагировать на перемены и новые возможности и тренды. 
• Во-вторых, она должна быть мултиканальной – то есть иметь возможность интегрироваться с различными каналами (телефон, электронная почта, социальные сети, мессенджеры), чтобы обеспечить бесшовное взаимодействие с клиентами.
• В-третьих, современная CRM в 2025 году должна иметь интуитивно понятный и удобный интерфейс. Это нужно для того, чтобы не тратить много времени и средств на обучение сотрудников работе с CRM.
• В-четвертых, CRM должна быть доступна с мобильных устройств, что позволит сотрудникам работать из любого места, что особенно важно для удаленных команд.
• Кроме того, для эффективного использования системы важно наличие качественной техподдержки CRM. У компании должна быть возможность быстро решать возникающие проблемы и обслуживать клиентов на высоком техническом уровне. 

Почему стоит заказать CRM-систему в Nextner?

Заказ разработки CRM-системы в Nextner – это шаг к оптимизации ваших бизнес-процессов и повышению уровня обслуживания клиентов. Наша команда профессионалов предлагает индивидуальные решения, которые помогут вам лучше понять свою аудиторию, автоматизировать рутинные задачи и создать более персонализированный подход к каждому клиенту. Мы стремимся сделать вашу CRM-систему не просто инструментом, а мощным ресурсом для достижения ваших бизнес-целей.

Большой опыт разработки CRM-систем позволяет нам предлагать:

• индивидуальный подход – после тщательного изучения особенностей вашего бизнеса мы предлагаем уникальное программное решение, которое поможет вам легко управлять клиентской базой, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать эффективность работы;
• гибкость и масштабируемость – мы разрабатываем CRM-системы с учетом возможных изменений в бизнесе и со способностью масштабироваться вместе с ростом вашей компании;
• интеграции с существующими решениями – такими как учетная запись клиента, управление продажами, маркетинговые инструменты и другие.
• безопасность и надежность – разработанные CRM-системы обеспечивают высокий уровень безопасности и защиты данных;
• поддержку и обслуживание – после разработки и внедрения CRM-системы мы можем вносить изменения по вашему требованию и обучать работе с системой, чтобы ваши сотрудники могли использовать ее максимально эффективно.

Как заказать разработку CRM-системы?

Если вы думаете, как купить купить CRM-систему для своей компании или заказать разработку CRM для бизнеса под индивидуальные требования с высоким уровнем кастомизации, обратитесь к нам по телефону. Мы разработаем систему именно для вас, и наше решение будет сочетать в себе инновации и функциональность, необходимые для вашего успеха.

• Во время первого звонка мы определим ваши пожелания и требования к CRM-системе;
• Предложим готовые или уникальные решения, которые будут подходить под ваш запрос и бюджет; 
• Составим примерный план создания CRM-системы с индивидуальным набором функций;
• Опираясь на ваши запросы, определим, какой вариант продукта выпустить в  первую очередь для поэтапного введения в эксплуатацию;
• Детально определим, сколько стоит создание CRM-системы под ваш запрос, сколько сотрудников будет задействовано в разработке. Учтем несколько вариантов реализации проекта исходя из ваших требований.
• Заключим договор на создание CRM, указав конкретные сроки и проставив метрики эффективности, 
• Детально пропишем техническое задание на разработку CRM и начнем разработку, во время которой вы сможете отслеживать прогресс.