header-background

Решения

Команда Nextner предлагает услугу по внедрению чат-ботов для бизнеса, интернет-магазинов, образовательных учреждений и других организаций. Мы создаем и внедряем ботов, адаптированных к уникальным потребностям клиента. Наши чат-боты способны повысить эффективность бизнеса, улучшить обслуживание и оптимизировать внутренние процессы компаний. 

Кому может понадобиться внедрение ботов?

Внедрение ботов может быть полезным для широкого круга организаций. 

Коммерческие предприятия могут использовать их для автоматизации процессов заказа, обработки платежей и предоставления информации о продукции. 

Организации, предоставляющие услуги, могут внедрить чат-бот для обработки запросов клиентов, предоставления поддержки в режиме реального времени.

Крупные корпорации и предприятия все чаще внедряют чат-ботов для управления коммуникацией персонала и предоставления информации сотрудникам. 

Гостиницы и рестораны могут доверить боту обработку бронирований и управление заказами, а IT-компании – техподдержку, решение технических проблем и обучение пользователей.

Когда стоит внедрить чат-бота?

Внедрение чат-бота рекомендуется, когда возникает потребность в оптимизации процессов, улучшении обслуживания или решении повседневных задач. Заказать внедрение чат-бота стоит, если вы хотите:

  • Обрабатывать больше запросов – когда ваш бизнес сталкивается с ростом числа заявок от клиентов или сотрудников, чат-бот может помочь обработать их эффективно и быстро.
  • Улучшить обслуживание – внедрение чат-бота поможет повысить качество обслуживания, предоставлять поддержку в режиме 24/7 и повысить удовлетворенность клиентов.
  • Автоматизировать рутинные задачи – такое решение может значительно сэкономить время и ресурсы, выполняя ежедневные задачи более быстро и эффективно.
  • Улучшить внутреннюю коммуникацию – внедрение внутреннего чат-бота может упростить коммуникацию внутри компании, предоставлять доступ к важной информации и уведомлять о внутреннем распорядке и мероприятиях.
  • Снизить нагрузку на персонал – чат-бот может взять на себя выполнение однотипных процессов, освободив силы сотрудников для выполнения стратегически более важных задач.

Если для вашего бизнеса нужен сложный бот, важно провести анализ потребностей и целей организации, чтобы определить, насколько это целесообразно и выгодно. Внедрение простых ботов не требует предварительного анализа – мы можем приступить к работам уже сейчас. 

Какие виды чат-ботов можно внедрить?

Наши клиенты имеют возможность внедрить различные виды чат-ботов в зависимости от потребностей и бизнес-целей:

  • Информационные чат-боты – для предоставления информации о продуктах, услугах, компании и других сферах интересов клиентов. Они могут отвечать на часто задаваемые вопросы, предоставлять руководства и инструкции, помогать пользователям находить необходимую информацию.
  • Для обслуживания клиентов – для обработки запросов, решения проблем и предоставления поддержки через чаты.
  • Транзакционные чат-боты – для проведения транзакций, бронирования билетов, оплаты счетов, заказа товаров.
  • Внутренние чат-боты – для использования внутри компании, облегчения внутренней коммуникации, автоматизации процессов, предоставления информации сотрудникам.
  • Персонализированные чат-боты – специально настроенные для конкретной аудитории или целей.

Это лишь небольшой обзор видов чат-ботов, которые могут быть внедрены с помощью команды Nextner. Чтобы узнать, какой именно 

Как заказать внедрение чат-бота в Nextner?

Nextner предлагает экспертную поддержку в разработке и внедрении чат-ботов, включающую выбор подходящего решения, разработку сценариев, внедрение бота и мониторинг его производительности. Мы предлагаем индивидуальный подход и современные решения для различных бизнесов. 

Чтобы заказать внедрение чат-бота в Nextner, просто свяжитесь с нами по телефону или через Telegram. Наша команда готова предоставить вам консультацию, рассказать подробности о процессе работы и помочь в составлении технического задания. Также в нашей компании вы можете заказать разработку чат-бота для бизнеса.   

image
Чат-боты открывают новую эру доступа к информации, принятия решений и коммуникаций.

Команда

Стандартный состав команды, занимающейся внедрением чат-ботов в Nextner, включает в себя проектного менеджера, разработчика, а также тестировщика. Наша команда – это гармоничное сочетание креативного видения с техническими навыками, которое позволяет превращать идеи в действенные и инновационные решения.

Аналитик
Аналитик
Менеджер проекта
Менеджер проекта
Тестировщик
Тестировщик
Frontend-разработчик
Frontend-разработчик

Методология

Для внедрения и разработки ботов мы используем два подхода: Waterfall (классическая методология) и Agile. Методология Waterfall предполагает последовательное выполнение этапов проекта, а методология Agile основана на гибкой и итеративной разработке, разбитой на короткие итерации. Комбинируя оба подхода, мы обеспечиваем эффективное управление процессом разработки и быстрое внедрение бота.
Agile
Идеально подходит для больших проектов, где вся разработка разбита на короткие итерации (спринты) по две недели, в конце которых появляется какой-то утвержденный результат. При помощи такой методологии можно корректировать планы разработки и вектор движения проекта каждые две недели.
Пример:
Классическая
Подходит для небольших задач, в которых можно четко обозначить границы, измерить объем работ, а значит, и огласить конечную цену.

Технологии и фреймворки

Backend

FASTAPI AIOHTTP ASYNCIO

Чем мы выделяемся

Использование передовых технологий
Мы по максимуму используем современные технологии и стараемся придерживаться современных трендов разработки.
Экспертная команда
Мы объединяем опытных профессионалов – менеджеров проектов, программистов, аналитиков и тестировщиков – для того чтобы применить комплексный и профессиональный подход к внедрению чат-ботов.
Индивидуальный подход
Наша команда учитывает уникальные требования и цели каждого клиента, предлагая индивидуальные проекты и персональные цены на внедрение чат-ботов.
Надежные решения
Мы придерживаемся высоких стандартов качества и обеспечиваем надежность своих разработок.

Эффективность

  • Четкие сроки выполнения проекта
  • Персонализированный подход
  • Обоснованный расчет стоимости
  • Актуальные IT-технологии и свежие решения
  • Сотрудничество по договору
  • Работа по индивидуальному техническому заданию

разработка ботов эффективность

Стоимость

от 100 тыс. р.
за проект

Оставить заявку

от 1 недели
на внедрение
Уникальные разработки Разработка сайтов Выделенная команда
Разработка сайтов Уникальные разработки
Уникальные разработки
Разработка сайтов Уникальные разработки
Разработка сайтов Уникальные разработки
Разработка сайтов Уникальные разработки
Разработка сайтов Уникальные разработки
Разработка сайтов Выделенная команда